Kontaktni podatki

spošne informacije:
distribucija izdelkov:
garancija, servis in vracilo blaga:

Iskanje in pregledovanje informacij o izdelkih in novicah

Uporabite iskalnik in in polje "išči" vpišite iskano besedo. Nato kliknite "Išči!". Iskanje se izvaja samo znotraj posemeznega oddelka. Npr.: Če želite iskati iskano besedo v celotni trgovini pojdite na osnovno stran "domov" in v iskalnik vpišite iskano besedo. Če želite iskani samo znotraj oddelka Music v kategoriji CD, pojdite na oddelek Music, v kategoriji CD in tam v iskalnik vpišite iskano besedo. Ob polju "išči" se nahaja še izbirnik, ali naj se iskanje izvede po celotni trgovini ("Shopolina.com") ali samo znotraj oddelka, v katerem se nahajate (v našem primeru "Music"). Iščete lahko po nazivih izdelkov. Pri iskanju ni potrebno vnesti polnega naziva izdelka. Vpišete lahko samo del naziva. Če iskalnik ne najde željenega izdelka poizkusite z drugačnim nazivom, črkovanjem ali vpišite manj črk. Izdelek lahko najdete tudi s pregledovanjem oddelkov. Na začetku iskanja si izberite glavni oddelek na vrhu strani (tekstovne povezave "Dom", "Mega", "Music") ali na levi strani strani (tekstovne povezave). Znotraj glavnih oddelkov se lahko premikate po pododdelkih z izbiranjem oddelkov na levi strani (tekstovne povezave). Lokacije, kjer se trenutno nahajate se izpisuje na vrhu strani pod logotipom spletne trgovine. Z klikom na izpis lokacije na vrhu strani, se vam izpišejo vsi vnosi v tej kategoriji. Pod nazivom vsakega artikla se izpiše kategorija v kateri se nahaja. Z klikom na kategorijo se izpišejo vsi vnosi (izdelki ) v tej kategoriji. S klikom na naziv artikla se vam odprejo podrobnejši podatki o artiklu in večja slika.

Nakupovanje

Če vam artikel ustreza in bi radi kupili preko interneta, enostavno kliknite na gumb "V voziček", ki se nahaja ob vsakem artiklu in tudi v podrobnejših opisih artiklov. S tem se bo artikel dodal v nakupovalni voziček. Desno zgoraj lahko stalno vidite katere artikle imate v vozičku. Od tu lahko nadaljujete s pregledovanjem spletne trgovine in eventuelno dodate še kakšen drug artikel. Ko želite nakup dejansko izvesti ali pa želite artikel odstraniti iz vozicka kliknite na gumb "Voziček" v desnem meniju, kjer tudi vidite stanje v vašem vozičku. Tu lahko odstranite artikel iz vozička tako, da kliknite na gumb "briši". V vozičku lahko spreminjate količino naročenih artiklov, tako da jo enostavno popravite na željeno število in kliknite gumb "preračunaj" Če pa želite artikel kupiti, kliknite na gumb "kupi" in odprlo se vam bo novo okno za vnos vaših podatkov. Če ste pri nas že kupovali, lahko vnesete samo vaše uporabniško ime in geslo, ki ste ga pridobili pri prvem nakupu, če pa je to vaš prvi nakup, pa izpolnite vsa polja in pritisnite gumb "kupi".".
Po končanem nakupu se vaše naročilo z vsemi podatki (vključno z vašo IP številko) shrani v bazo. Naročilo velja kot pogodba sklenjena na daljavo. Kopijo naročilo prejmete po elektronski pošti. Pogodba je shranjena v zaščiteni bazi, podatki o pogodbi pa so dostopni preko vaših uporabniških strani ali na željo po elektronski pošti.

Cene in plačilo

Vse cene so v SIT in vsebujejo DDV, ter se lahko spremenijo brez predhodne napovedi. Navedene cene v spletni trgovini so nepreklicne in veljajo samo ob naročilu preko interneta. Če artikel ni na zalogi lahko pride so spremembe cene, o čemer vas obvestimo. Trenutno je možno v spletni trgovini plačilo artiklov le po povzetju, v bližnji prihodnosti pa bomo uvedli tudi možnost drugih načinov plačila, o čemer vas bomo tudi obvestili.

Dostava

Stroški dostave so pri nakupu pod 10.000 SIT 300 SIT, pri nakupu nad 10.000 SIT je dostava BREZPLAČNA. Naročeno blago bo na vaš naslov dostavljeno hitro, varno in zanesljivo preko lastne dostavne službe, pošte ali kurirskih služb. Vsi izdelki, za katere prejmemo naročilo do 12.00 opoldne, bodo odpremljeni še isti dan. Obstaja možnost da kakšnega naročenega artikla trenutno ni na zalogi. V takem primeru, vas bomo o tem obvestili po elektronski pošti ali telefonu in vam sporočili dobavni rok ter morebitne spremembe cene. Če ste prejeli neustrezno ali poškodovano blago, nas prosim kontaktirajte

Garancija, servis in vračilo blaga

Za izdelke v spletni trgovini veljajo garancijski pogoji v skladu s slovensko zakonodajo. Servis za izdelke izven garancije je zagotovljen za obdobje 5 let, če z zakonom ni drugace določeno. Artikli imajo garancijo proizvajalca, uvoznika oziroma prodajalca. Za uveljavljanje garancije oziroma servisa se obrnite na najbljižji servis, ki je naveden na garancijskem listu, ki ga prejmete z izdelkom. Ob uveljavljanju garancije priložite originalni račun in garancijski list. Garancijska doba je navedena na garancijskem listu (običajno eno leto) in ne velja za potrošni material, baterije, Ni-Cd, NiMH akumulatorje, žarnice, programsko opremo, diskete, video in avdio kasete, varovalke, elektronske komponente, glasbene in druge CDje, DVDje in druge artikle široke potrošnje.

Od pogodbe lahko stranka odstopi v roku 15 dni, tudi če je blago ustrezno s pisnim sporočilom. Stroške vračila blaga krije stranka.

Vračilo izdelkov ni mogoče v naslednjih primerih:

• pri programski opremi - vračilo ni možno, če je programska oprema kakorkoli vzeta iz originalne embalaže. Vzrok je v preprečitvi nelegalnega kopiranja in s tem zlorabe avtorskih pravic;
• kompaktne plošče (CD in DVD) - vračilo ni možno, če je CD oz. DVD odvit iz folije v katero je zavit;
  Vzrok je tudi v preprečitvi nelegalnega kopiranja in s tem zlorabe avtorskih pravic;
• potrošni material - vračilo ni možno pri:
  • kartuši za tiskalnik, če je kartuša vzeta iz neprodušno zaprte folije.

Politika zasebnosti in varnost

Kupovanje v naši spletni spletni trgovini je popolnoma varno saj se uporablja 128 bitni SSL, ki je napreden sistem za zaščito podatkov. Ob uporabi SSL protokola so vaši podatki popolnoma varni, saj so le ti zakodirani z 128 bitnim ključem, tako da ne more priti do zlorabe katerega koli vnešega podatka pri prenosu preko interneta. Večina internet brskalnikov podpira SSL kodiranje podatkov, zato prosimo zaradi varnosti preverite, ali imate v iskalniku vključeno opcijo kodiranja podatkov. Vse spletne strani, ki so zaščitene z SSLom, imajo v statusni vrstici narisano ključavnico. Vaši osebni podatki, ki nam jih boste zaupali bodo služili samo izvedbi in dostavi naročila, ter na željo kupca tudi za občasna obveščanja o novostih. Brez vašega privoljenja podatkov ne bomo posredovali, prodali ali dali v najem tretji osebi, vendar v primeru, če zakon zahteva, moramo sodelovati z državnimi organi in drugimi institucijami. Brez vašega privoljenja ne bomo prodali ali dali v najem nobenega podatka, ki nam ga boste zaupali. Vendar pa moramo sodelovati z državnimi organi, če zakon to zahteva. V tem primeru moramo razkriti vaše podatke. Pridržujemo si pravico do objave, prodaje in posojanja statističnih obdelav. Vaši osebni podatki v tem primeru ne bodo objavljeni. Statistične obdelave bodo obsegale podatke, kateri izdelki gredo v prodajo, ne bomo pa razkrili, kdo jih je kupil. Pridržujemo si pravico do sprememb politike zasebnosti brez predhodne napovedi. V eventualnem primeru spremembe politike zasebnosti vas bomo o tem obvestili po emailu. Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s politiko zasebnosti, nas prosimo kontaktirajte na .

Dodatne informacije, pojasnila, vprašanja,...

Za vse dodatne informacije se prosimo obrnite na email